1) Ввести свой ник из настроек кс. Ник должен быть написан русскими или английскими буквами или содержать цифры, допускается использование и других символов но в данном случае работоспособность привилегии не гарантируется

2) Ник не должен быть слишком длинным. Сервер считывает только такое колличество символов. которое пропускает игра, если на сайте вы указали ник длиннее чем игра может вывести в TAB или чат. то привилегия не заведётся. Сначала придумывайте ник, приверяйте его на корректность, и только после этого производите покупку.

3) Указать пароль. пароль должен быть не длиннее 10 символов и содержать только английские буквы и цифры.

Все привилегии появляются только после смены карты. В случае если карта сменилась а привилегии нет следует обратиться в поддержку

Надпись Invalid admin password означает что используемый игрой пароль не подходит для данного сервера. Необходимо скопировать и вставить в консоль строку setinfo "_pw" "пароль" строго соблюдая ковычки и нажать энтер

Обычно средства поступают на счет в течении 10 сек после оплаты. Если этого не произошло необходимо проверить списание средств и статус платежа в личном кабинете вашей платёжной системы. Если платёж завершен а баланс не пришел, следует незамедлительно отписать в поддержку

Какую информацию необходимо предоставить:

1) Ссылка на свой профиль на сайте (если обращаетесь через ВК)

2) Через какую платёжную систему сайта совершалась транзакция (не откуда вы платили, а куда нажимали на сайте)

3) Скриншот квитанции из вашего личного кабинета

В случае если ваша привилегия была выключена вы можете активировать её двумя способами.

а) Перейти в раздел услуги https://cs-crusader,ru/my_stores, нажать на заблокированную превилегию, внести необходимую сумму на баланс и кликнуть по кнопке  "разблокировать".

Стоимость платной разблокировки зависит от текущей стоимости привилегии разделённой на 3, но не менее 50 руб 

б) Подать аппеляцию, либо в тикет, либо написав в сообщения группы в контакте, или связавшись с модератором данного сервера (если таковой имеется. ознакомиться со списком действующей команды проекта можно тут https://cs-crusader.ru/forum/topic?id=9) 

Необходимо незамедлительно написать в техподдержку

Обращения по данной теме рассматриваются только в случае если обращение подано не позже часа с момента покупки. (не важно через сколько вам ответят. важно когда именно вы обратились)

Необходимо отписать в поддержку

Данные, которые могут быть использованы для восстановления пароля

1) Прозвон через дискорд если он указан в профиле

2) Обращение через страницу Вк прикреплённой к профилю

3) Емеил который прикреплён к профилю

4) Скрины платежей на аккаунт