Как правильно составить обращение в ТП.
1) Не нужно здороваться, спрашивать как дела и чем я занимаюсь. Я могу срать от кашля помешивая макароны, но это не ваше дело, это тех.поддержка, а не сайт знакомст. и подобными вопросами вы не коим образом не способствуете решению той проблемы, с которой обращаетесь, начинайте сразу с сути проблемы.
2) Максимально подробно описывайте проблему, что уже делали сами для её решения. Я не ванга что-бы сходу угадать что у вас случилось
3) Указывайте ссылку на ваш профиль на сайте.
4) Уместите свой эпос в одно-два сообщения. Не нужно накидывать 100 сообщений по 3 слова
5) Будьте сдержаны и терпеливы. Не нужно флудить, материться, угрожать. Вы не пуп земли, под вас никто не обязан подстраиваться, ответы из ТП приходят по мере возможности вам ответить. Все обращения рассматривает создатель, и у меня тоже есть работа, личная жизнь, желание пожрать посрать и поспать.
Список тем, с которыми можно и нужно обращаться в тех. поддержку:
1) Вопросы оплаты и проведения платежей. (не зачисление средств, отказы при проведении транзакций)
2) Перенос баланса с аккаунта на аккаунт.
3) Репорт о передаче привилегий (только с доказательствами)
4) Покупка привилегий или иных услуг.
5) Проблемы с привилегиями (за исключением тех, которые описаны ниже)
Темы, по которым обращаться запрещено:
1) Жалобы на админов, для этого есть специальный раздел на сайте
2) Вопросы разбана. опять же есть специальные разделы на сайте
3) Вопросы по привилегиям, ответ на которые есть в базе знаний сайта (https://cs-crusader.ru/pages/baza_znaniy)
4) Вопросы по удалению привилегий, купленных до 30 сентября 2021 года. ответ здесь (https://vk.com/cs.crusader?w=wall-46255755_677). В случае обращения с данным вопросом вы выхватываете мут на 30 дней.
5) Любые вопросы связанные с пропажей денег, опыта на серверах (в том случае если они не были куплены за реальные средства)
6) Заявки на смотрителя.
7) Предложения по "улучшению" сервера.
8) Вопросы касающиеся правил.
9) Любые коллаборации аля "мама я ютубер"
За нарушение данных правил вы можете отлететь в мут от суток до перманента.
